整備士

サービスマネージャー

伊藤さん

新卒採用 入社歴30年

出来る事を着実にやる事で、難しい事も解決できると学びました

プロフィール

職種 整備士(サービスマネージャー)
最終学歴 三菱の専門学校卒
自己紹介 北愛知三菱に新卒で入ってから30年 今は整備工場の指揮を取るサービスマネージャーをさせてもらっています。
※2023年12月現在

Q1.休日の過ごし方を教えてください

休日は家の掃除と、買い物、あとは母を病院に連れていったり、ワンさんのお世話をしたりします。

結構忙しいですよ(笑)

趣味が少ないので基本家の事してる方が多いですね。

Q2.入社したきっかけは?

近くで自動車整備で入れる仕事を探していたのですが

親がこの会社のお客様だった事もあり、就職を希望しました。

お店に来た事があったので、接客をしている時の先輩方の親しみやすいイメージを持って入社しましたが、入社後も全くギャップを感じませんでしたね。

Q3.この会社で成長を感じたエピソードを教えてください

まだ自分も入社してから経験が浅かった頃、「車から異音がする」という事でご入庫いただいたお客様のお車をお調べしていたのですが、エンジンの中まで整備をしないといけない状態でした。

重整備になりますからお客様にお出しする見積もりも非常に高額でした。

どうやって納得してもらえばよいかという不安と、失敗できないというプレッシャーがあり、正直なところ「誰か代わってくれ!」と思ってました。

ただ、私たちの会社を選んでお付き合いしていただいているお客様ですし、しっかりと向き合ってみるぞという気持ちでイチからお客様と打ち合わせをしていきました。ご来店されてから1か月程かかりました。 今そのお客様は、お店にふらっと来ては必ず名指しで声をかけていただけるような関係がずっと続いています。

難しいと思っても、あきらめずに着実に、出来る事をやっていけば自分で最後までできるんだと、働く上での考えが変わって非常に成長を感じましたね。

Q4.どんな人が整備士に向いていると思いますか

起点が利くといいますか、気が利くといいますか

まわりに目が行き届くような方はとても伸びるんじゃないかと思います。

車の整備というのは、喋らない患者さんを診察してなおしてあげるような感じだと思うんですよね。

だから「これでだめならこうしてみようかな」とか、切り替えて考えられる人は活躍出来る仕事だと思いますね。

Q5.最後に求職者に向けて メッセージを一言

私の息子は高校生の時に身内の葬儀を経験したのですが、その時の葬儀会社の方の対応を見て感銘を受け、2年後には希望した葬儀会社に就職し今でも頑張っています。

あなたもなんとなくやりたい仕事がある中で、私たちの会社やお店を見て、感じたものがあった方はぜひ私たちの会社で来ていただきたいです。

まずはお店に会いに来てみてもらっても構いません。

お会いできるのを楽しみにしています!

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